Atendimento automático no WhatsApp para restaurantes
À hora de almoço ninguém tem tempo para o telemóvel. O Chamou responde a quem pergunta se estão abertos, onde ficam ou se há opções vegetarianas, e passa os pedidos de reserva à equipa.
Sem cartão para começar · Cancele quando quiser
Tasca da Ribeira
Atendimento automático
- Cliente: Boa tarde, qual é o horário?às 11:48
- Tasca da Ribeira: Horário de funcionamento: Segunda: fechado Terça a Sábado: 12:00–15:00, 19:00–23:00 Domingo: 12:00–15:30Morada: Rua da Ribeira 12, 4050-513 Portoàs 11:48
- Cliente: Têm pratos vegetarianos?às 11:49
- Tasca da Ribeira: Temos sempre dois pratos vegetarianos no menu do dia, e o caril de grão está na carta todos os dias.às 11:49
- Cliente: 4às 11:50
- Tasca da Ribeira: Obrigado! Diga-nos o dia, a hora e quantas pessoas são. A equipa confirma a sua reserva aqui mesmo.às 11:50
O dia a dia
Conhece estas situações?
Mensagens em pleno serviço
Entre as 12h e as 14h, cada minuto conta. Responder ao WhatsApp é tempo que sai da sala ou da cozinha.
"Estão abertos hoje?"
Horário, dia de folga, morada, estacionamento. As perguntas mais comuns têm sempre a mesma resposta.
Reservas perdidas na conversa
Um pedido de mesa para sábado fica escondido entre dezenas de mensagens e só é visto quando já é tarde.
Com o Chamou
O que muda para restaurantes e take-away.
O Chamou responde com as regras e os textos que definir no painel. Nada de respostas inventadas.
Horário e morada sem esforço
O horário de cada dia e a morada vêm do painel. Feriados e dias especiais que marcar também contam para saber se está aberto.
Menu do dia e dúvidas frequentes
Opções vegetarianas, alergénios, estacionamento, take-away: cada resposta fica ligada às palavras que os clientes usam.
Reservas passadas à equipa
Uma opção do menu para reservas envia a mensagem que escolher e pausa as respostas automáticas para esse cliente, para a equipa confirmar a mesa.
Fora de horas também
Quem escreve depois de fechar recebe a mensagem de ausência com o horário, e a resposta ao que perguntou.
Como funciona
Três passos até à primeira resposta automática.
- 1
Crie a conta
Nome do restaurante, contacto e morada. Sem cartão para experimentar.
- 2
Configure horário e respostas
Horário de cada dia, dias de folga, pratos em destaque e as perguntas que mais recebe.
- 3
Ligue o WhatsApp do restaurante
Acompanhamos a ligação à plataforma oficial do WhatsApp Business, passo a passo.
Preço
Um valor mensal fixo, sem fidelização.
Experimente 14 dias sem cartão. Se não fizer sentido para o seu negócio, não paga nada.
Inclui as marcações pelo WhatsApp, a agenda do mês, da semana e do dia e a sincronização com o Google Calendar ou o Outlook.
Plano Essencial
29 €/mês + IVA
Atendimento automático e marcações no WhatsApp, num só plano.
O que inclui
- Respostas automáticas no WhatsApp, pela API oficial
- Menu de opções e perguntas frequentes
- Serviços e preços
- Horário, feriados e dias especiais
- Agenda incluída: marcações pelo WhatsApp e no painel, com vista do mês, da semana e do dia
- Sincronização com o Google Calendar ou o Outlook
- Lista de clientes
- Passagem da conversa para a equipa
- Configuração guiada
- 14 dias grátis, sem cartão
- Sem fidelização: cancela quando quiser
Até 3 utilizadores no painel. Sem taxa de instalação.
Experimentar 14 dias grátisPerguntas de restaurantes e take-away
O Chamou recebe encomendas ou pagamentos?
Não. O Chamou responde a perguntas e encaminha pedidos para a equipa. Não substitui a sua plataforma de entregas nem recebe pagamentos.
Posso ter uma opção só para reservas?
Sim. No menu pode criar uma opção "Reservas" que passa a conversa à equipa com a mensagem que escolher.
E nos feriados?
No painel pode marcar feriados e dias especiais com outro horário ou fechados. O Chamou tem-nos em conta para saber se está aberto e quando enviar a mensagem de ausência.
Outros setores
Pronto para deixar de perder mensagens?
Crie a conta, configure o seu negócio e veja o Chamou a responder. Os primeiros 14 dias são por nossa conta.