Atendimento automático no WhatsApp para clínicas e consultórios
Dentistas, fisioterapeutas, nutricionistas, psicólogos: a receção passa o dia entre o telefone, o balcão e o WhatsApp. O Chamou trata das perguntas práticas para que a equipa se concentre nos pacientes.
Sem cartão para começar · Cancele quando quiser
Clínica Mar Azul
Atendimento automático
- Cliente: Olá, têm acordo com seguros de saúde?às 20:32
- Clínica Mar Azul: Temos acordo com as principais seguradoras de saúde. Diga-nos qual é a sua e a receção confirma as condições por aqui.às 20:32
- Cliente: E qual é o preço da avaliação de fisioterapia?às 20:33
- Clínica Mar Azul: Os nossos serviços:• Avaliação de fisioterapia: 40,00 € (45 min) • Sessão de fisioterapia: 35,00 € (45 min) • Consulta de nutrição: 45,00 € (1 h)às 20:33
- Cliente: Preciso de falar com uma pessoa sobre o meu tratamento.às 20:34
- Clínica Mar Azul: Claro. A sua mensagem foi passada à nossa receção, que lhe responde aqui assim que possível.às 20:34
O dia a dia
Conhece estas situações?
A receção não chega para tudo
Com um paciente ao balcão e outro ao telefone, as mensagens do WhatsApp ficam para depois. Às vezes para o dia seguinte.
As mesmas dúvidas práticas
"Têm acordo com o meu seguro?", "Onde se estaciona?", "Quanto custa a primeira consulta?". Perguntas simples que ocupam tempo.
Marcações pedidas fora de horas
Quem trabalha só tem tempo para tratar da saúde à noite ou ao fim de semana, quando a clínica está fechada.
Com o Chamou
O que muda para clínicas e consultórios.
O Chamou responde com as regras e os textos que definir no painel. Nada de respostas inventadas.
Menos tempo ao telefone
Horário, morada, estacionamento, acordos e preços ficam respondidos no WhatsApp, sem a receção largar o que está a fazer.
O clínico fica para a equipa
O Chamou não faz triagem nem dá conselhos de saúde. Responde ao que configurou e passa a conversa à receção quando o paciente pede uma pessoa.
Pedidos de consulta organizados
O paciente pede dia e hora na própria conversa e a receção confirma no painel. A agenda sincroniza com o Google Calendar ou o Outlook.
Dados separados e protegidos
Cada clínica vê apenas os seus contactos e conversas. O Chamou não pede dados clínicos aos pacientes.
Como funciona
Três passos até à primeira resposta automática.
- 1
Crie a conta da clínica
Nome, contacto e morada. Experimenta sem cartão.
- 2
Configure especialidades e dúvidas
Consultas e tratamentos com preço e duração, horário da receção, acordos, estacionamento e documentos a trazer.
- 3
Ligue o número da clínica
Acompanhamos a ligação à plataforma oficial do WhatsApp Business, passo a passo.
Preço
Um valor mensal fixo, sem fidelização.
Experimente 14 dias sem cartão. Se não fizer sentido para o seu negócio, não paga nada.
Inclui as marcações pelo WhatsApp, a agenda do mês, da semana e do dia e a sincronização com o Google Calendar ou o Outlook.
Plano Essencial
29 €/mês + IVA
Atendimento automático e marcações no WhatsApp, num só plano.
O que inclui
- Respostas automáticas no WhatsApp, pela API oficial
- Menu de opções e perguntas frequentes
- Serviços e preços
- Horário, feriados e dias especiais
- Agenda incluída: marcações pelo WhatsApp e no painel, com vista do mês, da semana e do dia
- Sincronização com o Google Calendar ou o Outlook
- Lista de clientes
- Passagem da conversa para a equipa
- Configuração guiada
- 14 dias grátis, sem cartão
- Sem fidelização: cancela quando quiser
Até 3 utilizadores no painel. Sem taxa de instalação.
Experimentar 14 dias grátisPerguntas de clínicas e consultórios
O Chamou responde a perguntas sobre sintomas?
Não. Responde apenas com a informação que configurar (horários, preços, acordos, morada). Para tudo o que é clínico, o paciente escreve "equipa" e a conversa passa para a receção.
Posso mostrar preços "sob consulta"?
Sim. Um serviço sem preço aparece como "sob consulta" na lista, o que dá jeito para tratamentos que dependem de avaliação.
Como fica a proteção de dados?
Os dados de cada clínica ficam isolados e só a sua equipa lhes acede. Os detalhes estão na nossa política de privacidade.
Outros setores
Pronto para deixar de perder mensagens?
Crie a conta, configure o seu negócio e veja o Chamou a responder. Os primeiros 14 dias são por nossa conta.